Si necesita cambiar o ingresar en el programa el nombre de usuario y la contraseña enviados con su licencia, siga los siguientes pasos:
NOTA: Este procedimiento es válido para ESET NOD32 Antivirus (3.0 y superior) y ESET Smart Security
- Abra la consola interactiva del producto adquirido, haciendo doble clic en el icono al lado del reloj de Windows
- Seleccione "Actualización" (ver 1 en la imagen)
- Haga clic en el botón "Configuración del nombre de usuario y contraseña (2 en la imagen)
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña y pulse en ACEPTAR (3 en la imagen)
- Para asegurarse de que lo ha ingresado sin errores, conectado a Internet, haga clic en la opción "Actualización manual de la base de firmas
No confunda el número "1" con la letra "L" minúscula o el CERO con la letra "o" minúscula. Los datos de usuario y contraseña debe utilizarlos EXACTAMENTE como aparecen en este mensaje, con el guión incluido en EAV-XXXXXXXX, todo en MAYÚSCULAS y sin espacios, y la contraseña escrita toda en MINÚSCULAS, y también sin espacios ni antes, ni en el medio ni al final.
Puede utilizar las opciones copiar y pegar de Windows para introducirlos donde se requieran (CTRL+C para copiar, CTRL+V para pegar). IMPORTANTE: Esto último no funciona en Windows 7, donde deberá ingresar los datos manualmente.
Para cambiar o ingresar nombre de usuario y contraseña en ESET NOD32 2.7 vea el siguiente enlace:
Cambio de nombre de usuario y contraseña (NOD32 2.7)
